お知らせ NEWS

2026.6.21

<重要なお知らせ> 複数商品ご注文時におけるシステム不具合と配送に関するお詫びとお知らせ

日頃よりイオンスタイルオンラインをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社サイトの注文管理システムにおいて不具合が発生し、
複数商品を同時にご注文いただいた際、本来であれば1つの注文番号にまとまるべきところ、
商品ごとに注文番号が分かれて生成される事象が一部の注文にて判明いたしました。

これに伴い、お客さまへのお届けが注文番号の数(商品ごと)に分かれて発生してしまう状態となっております。
ご利用のお客さまには、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、原因の調査を進めており、判明次第、早急にシステムの復旧に努めてまいります。

この度の不具合により、お客さまに多大なご不便とお手数をおかけしますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事象が発生しないよう、システムの安定運用と再発防止に全力を尽くしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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