イオンスタイルオンライン ご利用ガイド

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お届け予定は商品詳細ページの「お届けの目安」をご確認ください。

「お届けの目安」は目安となっています。ご注文いただいた商品によっては「お届けの目安」より、お届けにお時間を頂戴する場合がございますので予めご了承ください。

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お届け時間帯のご指定について

お届け時間帯のご指定は、「ご注文内容確認」画面の中で行います。

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お届けが遅れる場合は、弊社または運送業者担当者よりご連絡いたします。

お届けが遅れる場合のご連絡が、お届け予定日当日または予定日翌日以降になる場合があります。

一部地域によってはご指定時間のご要望に沿えない場合があります。

弊社から発送した後に、お届け先住所を変更(転送)された場合商品を受け取られるお客さまに対して、配送会社から運送費用を請求される場合がございます。

お届け先について

ホテル・ウィークリーマンション・私書箱などの確実な配達が確認できないお届け先へのご指定はできません。

配送料について

  1回のご注文金額 配送料
通常配送料 商品本体価格合計5,000円以上 当社負担
商品本体価格合計5,000円未満 本体価格500円(税込550円)
店舗受取り 当社負担
個別配送料金
※商品によって異なります。
本体価格500円(税込価格550円)~
本体価格5,000円(税込価格5,500円)
離島配送手数料 本体価格2,000円(税込価格2,200円)

クーポンご利用後、商品本体価格の合計金額が5,000円(税込5,500円)未満となった場合は、配送料はお客さまご負担となります。

一部の商品では、設置・組立・工事料が発生することがあります。

通常配送料:商品本体価格合計5,000円(税込5,500円)以上の場合

配送料 イオンが全額負担いたします。

1注文で配送が複数に分かれた場合でも、配送料はイオンが負担いたします。

ご注文いただいた商品によっては、ご注文金額の合計が本体価格5,000円(税込5,500円)以上でも、配送料が発生する場合がございます。

(配送料が発生する一例として)

  • 大型商品など個別配送料金が発生する商品を購入いただいた場合
  • 離島配送手数料が発生する地域へのお届けの場合
通常配送料:商品本体価格合計5,000円(税込5,500円)未満の場合

配送料 本体価格500円(税込550円)

1注文で配送が複数に分かれた場合でも、1配送分として配送料(税込550円)の頂戴となります。

ご注文いただいた商品によっては、別途配送料を頂戴する場合がございます。

個別配送料金

配送料 本体価格500円(税込550円)~本体価格5,000円(税込5,500円)

個別配送料は、商品を1個購入するごとに金額が発生します。

例) 個別配送料2,000円(税込2,200円)の商品を2点購入の場合、2,000円(税込2,200円)×2個なので、4,000円(税込4,400円)が配送料です。

商品ごとの詳しい配送料は「商品詳細」画面でご確認ください。

離島配送手数料

配送料 本体価格2,000円(税込2,200円)

下記に記載の市町村へお届けの場合は、別途、離島配送手数料をいただきます。

離島配送手数料はお届け先を入力後「ご注文内容確認」画面でご確認ください。

離島配送手数料がかかる市町村
北海道 奥尻郡奥尻町、苫前郡羽幌町大字焼尻、苫前郡羽幌町大字天売、利尻郡利尻町、利尻郡利尻富士町、礼文郡礼文町
宮城県 塩竈市浦戸寒風沢、塩竈市浦戸桂島、塩竈市浦戸石浜、塩竈市浦戸朴島、塩竈市浦戸野々島、牡鹿郡女川町江島、牡鹿郡女川町出島、石巻市長渡浜、石巻市田代浜、石巻市網地浜
山形県 酒田市飛島字勝浦、酒田市飛島字中村、酒田市飛島字法木
東京都 御蔵島村、三宅島三宅村、小笠原村鳥島、小笠原村父島、小笠原村母島、新島村、神津島村、青ヶ島村、大島町、八丈島八丈町、利島村
新潟県 岩船郡粟島浦村、佐渡市
石川県 輪島市海士町舳倉島
静岡県 熱海市初島
愛知県 西尾市一色町佐久島、知多郡南知多町篠島、知多郡南知多町日間賀島
三重県 鳥羽市磯部町渡鹿野島、鳥羽市坂手町、鳥羽市神島町、鳥羽市菅島町、鳥羽市桃取町、鳥羽市答志町
兵庫県 南あわじ市沼島、姫路市家島町
島根県 隠岐郡隠岐の島町、隠岐郡海士町、隠岐郡西ノ島町、隠岐郡西ノ島町町、隠岐郡知夫村
岡山県 岡山市東区犬島、笠岡市高島、笠岡市真鍋島、笠岡市白石島、笠岡市飛島、笠岡市北木島町、笠岡市六島、玉野市石島、瀬戸内市前島、瀬戸内市牛窓町牛窓、備前市鴻島、備前市大多府島
広島県 呉市豊町久比、呉市豊浜町大字斎島、広島市南区似島町、三原市鷺浦町向田野浦、三原市鷺浦町須波、廿日市市宮島町、尾道市百島町、福山市走島町、豊田郡大崎上島町
山口県 下関市大字蓋井島、下関市大字六連島、岩国市柱島、熊毛郡上関町大字祝島、熊毛郡上関町大字八島、熊毛郡田布施町大字馬島、熊毛郡平生町大字佐合島、光市大字牛島、周南市大津島、周南市大津島字黒髪島、大島郡周防大島町笠佐島、大島郡周防大島町情島、大島郡周防大島町前島、大島郡周防大島町浮島、萩市見島、萩市相島、萩市大島、防府市大字野島、柳井市平郡
徳島県 阿南市伊島町、海部郡牟岐町大字牟岐浦字出羽島
香川県 観音寺市伊吹町、丸亀市牛島、丸亀市広島町釜の越、丸亀市広島町江の浦、丸亀市広島町甲路、丸亀市広島町市井、丸亀市広島町小手島、丸亀市広島町青木、丸亀市広島町茂浦、丸亀市広島町立石、丸亀市手島町、丸亀市本島町笠島、丸亀市本島町甲生、丸亀市本島町小阪、丸亀市本島町尻浜、丸亀市本島町生の浜、丸亀市本島町大浦、丸亀市本島町泊、丸亀市本島町福田、香川郡直島町、高松市女木町、高松市男木町、坂出市岩黒、坂出市与島町与島、坂出市与島町与島(京阪フィッシャーマンズ、坂出市櫃石、三豊市詫間町粟島、三豊市詫間町志々島、小豆郡小豆島町、小豆郡土庄町、小豆郡土庄町豊島家浦、小豆郡土庄町豊島家浦硯、小豆郡土庄町豊島甲生、小豆郡土庄町豊島唐櫃、仲多度郡多度津町高見、仲多度郡多度津町佐柳
愛媛県 宇和島市戸島、宇和島市津島町竹ケ島、宇和島市日振島、越智郡上島町、越智郡上島町岩城、越智郡上島町弓削引野、越智郡上島町弓削下弓削、越智郡上島町弓削鎌田、越智郡上島町弓削久司浦、越智郡上島町弓削佐島、越智郡上島町弓削狩尾、越智郡上島町弓削上弓削、越智郡上島町弓削太田、越智郡上島町弓削大谷、越智郡上島町弓削沢津、越智郡上島町弓削土生、越智郡上島町弓削藤谷、越智郡上島町弓削日比、越智郡上島町弓削百貫、越智郡上島町弓削豊島、越智郡上島町弓削明神、越智郡上島町魚島、越智郡上島町生名、今治市関前岡村、今治市関前小大下、今治市関前大下、今治市吉海町臥間、今治市吉海町幸新田、今治市吉海町仁江、今治市吉海町正味、今治市吉海町津島、今治市吉海町田浦、今治市吉海町南浦、今治市吉海町泊、今治市吉海町八幡、今治市吉海町福田、今治市吉海町本庄、今治市吉海町椋名、今治市吉海町名、今治市吉海町名駒、今治市宮窪町宮窪、今治市宮窪町四阪島、今治市宮窪町早川、今治市宮窪町友浦、今治市宮窪町余所国、今治市上浦町井口、今治市上浦町甘崎、今治市上浦町瀬戸、今治市上浦町盛、今治市大三島町浦戸、今治市大三島町宮浦、今治市大三島町口総、今治市大三島町宗方、今治市大三島町台、今治市大三島町大見、今治市大三島町肥海、今治市大三島町明日、今治市大三島町野々江、今治市伯方町伊方、今治市伯方町叶浦、今治市伯方町北浦、今治市伯方町木浦、今治市伯方町有津、松山市安居島、松山市宇和間、松山市吉木、松山市宮野、松山市熊田、松山市元怒和、松山市小浜、松山市上怒和、松山市神浦、松山市中島粟井、松山市中島大浦、松山市長師、松山市津和地、松山市二神、松山市泊町、松山市畑里、松山市睦月、松山市門田町、松山市野忽那、松山市由良町、松山市饒、新居浜市大島、大洲市青島、八幡浜市大島
高知県 宿毛市沖の島町鵜来島、宿毛市沖の島町弘瀬、宿毛市沖の島町母島
佐賀県 唐津市呼子町小川島、唐津市神集島、唐津市鎮西町加唐島、唐津市鎮西町松島、唐津市鎮西町馬渡島、唐津市肥前町向島
長崎県 壱岐市、五島市、五島市伊福貴町、五島市黄島町、五島市岐宿町河務、五島市岐宿町岐宿、五島市岐宿町戸岐ノ首、五島市岐宿町松山、五島市岐宿町川原、五島市岐宿町中嶽、五島市岐宿町唐船ノ浦、五島市岐宿町楠原、五島市岐宿町二本楠、五島市久賀町、五島市玉之浦町幾久山、五島市玉之浦町玉之浦、五島市玉之浦町荒川、五島市玉之浦町小川、五島市玉之浦町上の平、五島市玉之浦町大宝、五島市玉之浦町丹奈、五島市玉之浦町中須、五島市玉之浦町頓泊、五島市玉之浦町布浦、五島市玉之浦町立谷、五島市三井楽町丑ノ浦、五島市三井楽町塩水、五島市三井楽町貝津、五島市三井楽町高崎、五島市三井楽町嵯峨島、五島市三井楽町大川、五島市三井楽町波砂間、五島市三井楽町柏、五島市三井楽町嶽、五島市三井楽町渕ノ元、五島市三井楽町濱ノ畔、五島市三井楽町濱窄、五島市猪之木町、五島市田ノ浦町、五島市奈留町浦、五島市奈留町船廻、五島市奈留町大串、五島市奈留町泊、五島市富江町岳、五島市富江町黒瀬、五島市富江町黒島、五島市富江町山下、五島市富江町山手、五島市富江町狩立、五島市富江町松尾、五島市富江町職人、五島市富江町長峰、五島市富江町田尾、五島市富江町土取、五島市富江町繁敷、五島市富江町富江、五島市本窯町、五島市蕨町、佐世保市宇久町寺島、佐世保市宇久町小浜、佐世保市宇久町神浦、佐世保市宇久町太田江、佐世保市宇久町大久保、佐世保市宇久町飯良、佐世保市宇久町平、佐世保市宇久町本飯良、佐世保市宇久町木場、佐世保市宇久町野方、佐世保市黒島町、松浦市今福町飛島免、松浦市星鹿町青島免、松浦市鷹島町黒島免、西海市大瀬戸町松島外郷、西海市大瀬戸町松島内郷、対馬市、長崎市高島町、長崎市池島町、南松浦郡新上五島町、平戸市大島村神浦、平戸市大島村西宇戸、平戸市大島村前平、平戸市大島村大根坂、平戸市大島村的山戸田、平戸市大島村的山川内、平戸市度島町、北松浦郡小値賀町
熊本県 上天草市大矢野町湯島、天草市御所浦町横浦、天草市御所浦町御所浦、天草市御所浦町牧島
大分県 佐伯市大字塩内浦、佐伯市大字久保浦、佐伯市大字荒網代浦、佐伯市大字高松浦、佐伯市大字守後浦、佐伯市大字石間浦、佐伯市大字日向泊浦、佐伯市大字片神浦、佐伯市鶴見大字大島、津久見市大字保戸島、東国東郡姫島村
宮崎県 延岡市島浦町
鹿児島県 奄美市、熊毛郡屋久島町、熊毛郡屋久島町口永良部島、熊毛郡中種子町、熊毛郡南種子町、薩摩川内市下甑町手打、薩摩川内市下甑町瀬々野浦(1700番地~、内川内)、薩摩川内市下甑町瀬々野浦(その他)、薩摩川内市下甑町青瀬、薩摩川内市下甑町長浜、薩摩川内市下甑町片野浦、薩摩川内市鹿島町藺牟田、薩摩川内市上甑町桑之浦、薩摩川内市上甑町江石、薩摩川内市上甑町小島、薩摩川内市上甑町瀬上、薩摩川内市上甑町中甑、薩摩川内市上甑町中野、薩摩川内市上甑町平良、薩摩川内市里町里、鹿児島郡三島村、鹿児島郡十島村、出水郡長島町獅子島、西之表市、大島郡伊仙町、大島郡宇検村、大島郡喜界町、大島郡瀬戸内町、大島郡大和村、大島郡知名町、大島郡天城町、大島郡徳之島町、大島郡与論町、大島郡龍郷町、大島郡和泊町
沖縄県 全域
マスク配送料について

配送料 本体価格300円(税込330円)

対象は、当社指定のマスクとなります。一部対象外のマスクがございます。

マスクとマスク以外の商品を同時にご購入の場合は、通常配送料500円(税込550円)となります。
(個別配送料金、離島配送手数料は別途発生いたします)

配送料の確認方法

「ご注文内容確認」画面でお届け先を変更の場合は、お届け先を変更した後、配送料(税込)をご確認ください。

配送について

  • 発送手続き完了後、商品発送のお知らせメールを配信いたします。
  • 複数の商品のご注文で、お届けの目安が同日の場合でも、商品の特性上分割してお届けすることがございます。
  • 海外への配送、営業所留めの発送は行っていません。
  • 離島など、一部お届けできない地域があります。ご購入いただいたあとにキャンセルさせていただく場合があります。
  • 長期不在などお届けできなかった商品は配送業者で一定期間保管されたのち、出荷センターに返送されます。返送された商品はキャンセル扱いとなり、返金手続きをいたします。
  • 出荷済み商品の配送におきましても、天候などの影響により、遅延が発生する場合がございます。ご希望の納期にお届けできない場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
揮発性の商品(マニキュア、除光液、香水、アロマオイル、花火など)のお届けについて

北海道、沖縄、離島へのお届けについて、揮発性の商品(マニキュア、除光液、香水、アロマオイル、花火など)は、お届けまでに時間がかかります。

メーカー直送について

メーカー直送品は、通常7~14営業日前後でメーカーより直接お届けします。

  • メーカー(出荷元)の異なる商品を同時にお買上げいただいた場合、別々でのお届けとなります。
  • 商品のお届け時、お届け明細がついていない場合があります。ご注文内容はご注文確認メールや注文履歴でご確認ください。
大型家電や取り付けが必要な商品(玄関お渡しができない商品)について

大型商品の配送・設置については、大型商品配送担当者より、会員登録いただいている電話番号宛にご連絡をいたします。

  • 大型商品は、宅配業者よりお届けいたします。
  • 大型商品配送担当者が、お住まいの環境に合わせて必要な設置・工事等をご案内いたします。
  • 設置・工事等の内容によっては商品本体代金以外に費用が発生する場合がございます。お支払い方法につきましては、ご案内時にお伝えいたします。
冷蔵庫・洗濯機の搬入について

本体の寸法+10cm幅が必要ですので、必ず寸法をご確認の上ご注文ください。

  • 上記記載サイズより幅が狭い場合は、搬入できません。
  • 搬入予定経路の幅は「ドアノブ」や「階段の手すり」を考慮した一番狭い部分が商品のサイズより広いことが必要です。
長期不在・受取り辞退・住所不明などで商品が戻ってしまった場合

長期不在・受取り辞退・住所不明などで商品をお受取りいただけず、受取り期限を越えた商品は出荷元に返送された事を確認後、返金処理をさせていただきます。

尚、返送された商品の再配送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • ご不在票の投函日を含め、7日間は配送会社で保管いたします。
    保管期間を経過した場合は、再配達をお受けできません。
  • 繰り返し長期不在や受取り辞退をされますと、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます
  • 状況によっては返送料または規定送料をお客さま負担とさせていただく場合がございます。

商品が届かない場合

ご注文の商品が届かない場合は、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターまでお問い合わせください。

  • お問い合せの前に注文確認メールまたは商品発送のお知らせメールをご確認ください。メールに記載された「ご注文番号」をお控えいただき、お問い合せください。

返品・交換・キャンセルについて

返品について

お客さま都合による商品の返品は、未開封・未使用の商品に限り商品お届け日から8日以内のみ承ります。

次の商品は、未開封・未使用であっても返品(交換)をお受けできません。

  • 食料品、健康食品、化粧水、洗剤および直接肌に触れる商品(衛生用品、マスク、下着、水着など)
  • オーダーメイド品(裾上げやお取り寄せカーテンなど、お客さまのご指定により加工した商品)
  • セット商品の一部のみ
  • 福袋、福箱、セール商品、アウトレット商品、予約商品
  • 使用感が見受けられる商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損のある商品
  • その他弊社で対応ができないと判断した商品

別途、お届け明細書を紛失した場合も返品(交換)はお受けできません。

お届けした商品に問題があった場合

商品の管理には万全を期しておりますが、商品に瑕疵があった場合や配送違いがあった場合は、早急に返品・交換いたします。

  • 交換をご希望される場合でも、同一の商品の在庫が無い場合は、ご希望に添えないことがあります。その場合は、ご返金対応いたします。
  • 交換の場合は、問題があった商品と良品との同時引取交換とさせていただきます。
  • 店舗での交換はいたしておりません。

商品交換について

お客さま都合による商品交換はいたしておりません。

商品に問題があった以外の商品交換(サイズ変更など)は、ご注文いただいた商品をキャンセル、またはご返品いただき再度ご購入手続きをしてください。

商品発送のお知らせメール配信“前”の場合

注文商品をキャンセルしていただき、再度ご購入手続きをしてください。

キャンセル方法はこちらをご確認ください。

商品発送のお知らせメール配信“後”の場合

到着商品の返品手続きをしていただき、再度ご購入手続きをしてください。

返品のお申し込みは「返品・交換の申し込みの手順」をご確認ください。

返品の際の配送料金はお客さまのご負担となります。

※交換をお受けできない商品は「お客さま都合による商品の返品」をご確認ください。

返品・交換の申し込みの手順

返品・交換に関するお申し込みは、下記の手順にしたがってお手続きください。

  • マイページより「購入履歴一覧」から「注文一覧」を押して、返品・交換したい商品の「購入履歴詳細」を押す。
  • 次に、「このご注文に関するお問い合わせ」を押す。
  • お問い合わせ種類を「お届け後の「返品」「交換」について」にしていただき、お名前と返品・交換したい商品名と理由をご記入ください。
  • 「確認する」を押した後、記載内容をご確認いただき「送信する」を押す。
    ※受付完了メッセージが出ることをご確認ください。
  • イオンスタイルオンラインカスタマーセンターより、返品・交換の可否とその方法についてご連絡いたします。
  • 5の内容に基づいて、返品・交換の手続きをしてください。
    ※返品・交換のお問い合わせはお電話でも承っております。

返送方法

上記の「返品・交換の申し込み手順」に基づき、返品・交換の手続きをいただいた後、イオンスタイルカスタマーセンターより、返品方法、及び返送先をご案内いたします。

配送料は基本お客さまのご負担とさせていただきます。

商品の返送先

①〒261-0024
千葉県千葉市美浜区豊砂1-1 グランドモール
ASO南関東出荷センター


②〒273-0015
千葉県船橋市日の出2-20-3 松田運送内2F 1番ゲート
ASO船橋出荷センター


③〒590-0535
大阪府泉南市りんくう南浜3-12
ASO近畿出荷センター


④〒470-2102
愛知県知多郡東浦町大字緒川字旭13-2
ASO東海出荷センター


⑤〒957-0061
新潟県新発田市住吉町5-11-5
ASO北陸信越出荷センター


⑥〒333-0842
埼玉県川口市前川1-1-11
ASO北関東出荷センター


⑦〒735-8577
広島県安芸郡府中町大須2丁目1-1
ASO中四国出荷センター


⑧〒348-0039
埼玉県羽生市川崎2丁目281番地3
ASO北関東第2出荷センター


⑨〒253-0041
神奈川県茅ヶ崎市茅ヶ崎3-5-16
ASO南関東第2出荷センター


⑩〒761-8012
香川県高松市香西本町1番1
ASO中四国第2出荷センター


⑪〒794-0068
愛媛県今治市にぎわい広場1番地1
ASO中四国第3出荷センター

返金について

商品が返送先に到着後、ご返金手続きを行います。

  • ご返金手続きが、カード会社締切り後の場合、一旦口座より引き落としされ、翌月以降にカード会社よりご返金いたします。
  • ご返金についてはお客さまのご契約されているクレジット会社の規約に従います。詳細はカード会社からのご利用明細書でご確認ください。
  • あと払い(ペイディ)については、返送到着日の翌月のご請求に反映されます。
  • イオンスタイルオンラインカスタマーセンターよりご案内した内容に従ってご返金いたします。
  • ご利用されたWAON POINTは原則としてWAON POINTにて返還いたします。なお、店舗でのご返金はいたしておりません。

キャンセルについて

受注生産品、予約商品、福袋、オーダーメイド品(裾上げやお取り寄せカーテンなど、お客さまのご指定により加工した商品)については、
ご注文確定後ご注文間違いによるお客さま都合のキャンセルは承りかねます。
「商品名、商品番号、色、サイズ」等をよくお確かめの上ご注文ください。

ご注文のキャンセル方法

マイページにキャンセルボタンが出ている場合

マイページよりキャンセルが可能です。

  • 「購入履歴一覧」「注文一覧」からキャンセルをしたい注文の「購入履歴詳細」を押す。
  • 「注文キャンセル」から「OK」を押して完了です。
マイページにキャンセルボタンが出ていない場合

マイページよりメールにてキャンセルをお申し込みください。

  • 「購入履歴一覧」「注文一覧」からキャンセルをしたい注文の「購入履歴詳細」を押す。
  • 「注文に関するお問い合わせ」を押します。
  • お問い合わせの種類を「お届け前の「キャンセル」について」にしていただき、お名前とキャンセルしたい商品名と理由をご記入ください。
  • 「確認する」を押し、内容をご確認いただき「送信する」を押します。必ず受付完了メッセージが出ることをご確認ください。

完了メッセージが出ることをご確認ください。

画面上でのキャンセルができない場合は、「ご注文番号」をご確認の上、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法

(1)クレジットカード

デビット・プリペイドカードは決済と同時に引き落とされます。そのため、品切れや返品による、決済内容の変更や取消が発生した場合には一時的に「二重引き落とし」が発生します。ご利用の発行金融機関のデータ処理の関係上ご返金には45日〜90日必要な場合がございます。予めご了承ください。

(2)あと払い(ペイディ)


代金引換払いやコンビニ払いなどには対応しておりません。

ご利用可能なクレジットカード

  • イオンカード
  • VISA
  • Mastercard
  • JCB
  • AMERICAN EXPRESS

決済日について

(1)クレジットカード

クレジットカードの決済日は、出荷手配完了連絡日(商品の発送日)になります。

各カード会社によって、引き落とし日が異なります。

クレジットカード番号を入力してエラーになった場合や詳細は、ご利用のカード会社へ直接お問い合せください。

ご利用のカード会社へのお問い合わせで問題がなく、何度入力しても画面が変わらない場合は、表示されたエラー表示をイオンスタイルオンラインカスタマーセンターまでお問い合わせください。

(2)あと払い(ペイディ)

決済日は出荷手配完了連絡日(商品の発送日)になります。

お支払い日は、決済月の翌月となります。

エラーや支払いが承認されないなどの場合は、直接あと払い(ペイディ)カスタマーセンターへお問い合わせください。

お支払いの注意点
  • イオン・イオンスタイル実店舗のワンデーパスポートなどの特典・割引を受けることはできません。
  • ご予約商品のご購入に、デビットカード・au PAYなどのプリペイドカードでのお支払いを推奨しておりません。カードの特性上、ご注文から一定期間経過すると返金処理が自動的に行われ、キャンセルになる場合があります。
  • デビットカードで購入いただいた場合は、ご注文と同時にご利用金額が引き落とされます。品切れや返品によってご利用金額が変更した場合は、一時的に二重引き落としが発生します。その後発行会社より返金処理が行われますが、カード会社間のデータ処理の関係上、ご返金まで相当日遅れる場合があります。
  • 予約商品、及び配送が分かれたご注文では、あと払い(ペイディ)でのお支払いはできませんので予めご了承ください。
  • あと払い(ペイディ)でのお支払いは、1回払いのみとなります。

オーナーズカードについて

オーナーズカードとは

  • イオン株式会社の株式を100株以上お持ちの株主さまに対して発行している「株主さまご優待カード」です。
  • お買い上げ金額に対してご所有の株式数に応じたご返金の特典があります。
  • オーナーズカードについてはこちらをご確認ください。
オーナーズカードサンプル画像

ご利用いただくには

  • ご登録いただいたイオンスタイルオンラインIDにオーナーズカードの情報を登録いただくことが必要です。
  • オーナーズカードの情報は、マイページの「オーナーズカード登録・変更・解除」からご登録いただけます。

ご登録方法

STEP1

ログイン後、マイページの「オーナーズカード登録・変更・解除」を押します。

※マイページはこちら

STEP2

オーナーズカード情報を記載します。

オーナーズカード番号

※カードに記載の番号を半角で入力してください。

株主名称(カナ)

※カードに記載のお名前を「全角カナ」で入力してください。例)イオンハナコ

※「ッ」「ョ」などの小文字は大文字で入力してください。例)「ッ」⇒「ツ」

STEP3

オーナーズカードご利用時の注意事項をご確認の上、「上記規約に同意します」にチェックを入れます。

STEP4

「登録する」ボタンを押します。

※登録完了になりマイページ画面に戻ります。

ご利用方法

(1)ショッピングカートでご購入商品の確認を行い「ご購入手続き」ボタンを押します。

(2)「ご注文内容確認」画面で、「オーナーズカードを利用する」にチェックを入れてください。

※お支払い方法は「イオンカード」のみ対象となります。

オーナーズお支払い手続きに進む画像 pc オーナーズお支払い手続きに進む画像 sp

(3)お支払い手続きいただき注文が完了いたします。

※オーナーズカードの利用計上日は、ご注文日ではなく、出荷手配完了連絡日(商品出荷日)になります。出荷手配完了連絡日(商品出荷日)が対象期間を過ぎた場合、ご返金は次回となりますのでご注意ください。例) ご注文日が8月30日、出荷手配完了連絡日(商品出荷日)が9月1日の場合、ご返金は10月ではなく4月になります。

※商品出荷日はご注文履歴で確認できます。

※注文後にオーナーズカード番号をご登録いただいても優待対象にはなりません。

オーナーズカードご利用確認方法

(1)マイページの「購入履歴一覧」から「注文一覧」を選択します。
※マイページはこちら

(2)確認したいご注文の「購入履歴詳細」から、オーナーズカードのご利用をご確認ください。

オーナーズカード情報を変更する

(1)マイページの「オーナーズカード登録・変更・解除」を押します。
※マイページはこちら

(2)変更箇所を修正していただき、「上記規約に同意します」にチェックを入れ「登録する」を押します。

(3)オーナーズカード情報の変更が完了し、マイページ画面に戻ります。

オーナーズカード情報を解除する

(1)マイページの「オーナーズカード登録・変更・解除除」を押します。
※マイページはこちら

(2)「解除する」を押します。

(3)オーナーズカード情報が解除され、マイページ画面に戻ります。

ご利用可能なポイント

  • WAON POINT
    ※WAON POINTについての詳細はこちらをご確認ください。

クーポンのご利用について

クーポンコードのご利用方法
  • 「お支払い方法入力」画面の「クーポンを使う」の欄にクーポンコードを入力いただくか、ご利用いただくクーポンを「クーポンBOX」から選択してください。
  • クーポンが反映されたことを確認し、「ご注文内容確認へ」ボタンを押します。

※イオンスタイルオンラインサイト内のみで、ご利用いただけます。

※一部対象除外商品(TVゲーム機本体など)もございますので、詳しくはクーポン詳細にてご確認ください。

クーポンの併用はできません。

ご注文完了後のクーポン適用・変更はできません。

クーポンご利用後、商品本体価格の合計金額が5,000円未満となった場合は、配送料はお客さまのご負担となります。

お1人さま1回限りのクーポンをご利用後、返品された場合再利用できません。

クーポン値引きは、同じ注文の中で商品本体価格の高い商品から順に適用されます。

領収書について

領収書は商品発送後にサイト上で表示(発行)できます。

  • マイページの「購入履歴一覧」から「注文一覧」を押し、領収書をご希望される商品の「購入履歴詳細」を押します。
  • 次に「領収書情報変更」のボタンを押し、「領収書情報」画面を開きます。
  • 「宛名必須」「但し書き必須」に必要項目を入力後、「領収書情報更新」ボタンを押し、「OK」を押します。
  • 「領収書ダウンロード」を押し、「領収書ダウンロード」ボタンでダウンロードできます。

PDFファイルを開き、表示された領収書を印刷してご利用ください。領収書はサイト上から1度のみ表示(発行)となります。

領収書の再発行について

イオンスタイルオンラインカスタマーセンターにご依頼ください。

  • 出荷した日付で「再発行領収書」を発行します。
  • 送付先はご依頼受付時に確認いたします。
  • マイページよりメールでもご依頼できます。
  • マイページの「購入履歴一覧」から「注文一覧」を押し、領収書をご希望される商品の「購入履歴詳細」を押します。
  • 「このご注文に関するお問い合わせ」を押します。
  • お問い合わせ種類を「領収書について」にしていただき、領収書の宛名、但し書き、配送先をご記入ください。
  • 「確認する」を押した後、記載内容をご確認いただき「送信する」を押します。
    ※受付完了メッセージが出ることをご確認ください。

ご依頼承り後、2週間程度で発送いたします。

年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の連休が重なる時期は、上記よりもお日にちがかかる可能性がございますことをご了承ください。

ポイントについて

イオンスタイルオンラインのお買い物でたまるWAON POINTについて

  • イオンスタイルオンラインのお買い物で、イオンスタイルオンラインIDに紐づくWAON POINT会員情報にWAON POINTがたまります。

イオンスタイルオンラインのお買い物でたまるWAON POINTの進呈について
  • イオンスタイルオンラインのお買い物200円(税込)ごとに1WAON POINTが進呈されます。
  • 手数料、配送料はWAON POINTの進呈対象にはなりません。
  • クーポン値引き後の商品金額(税込)が進呈の対象となります。
  • クーポン値引きは、同じ注文の中で商品本体価格の高い商品から順に適用されます。
  • WAON POINT(ボーナスポイント含む)は、ご注文の時点では仮進呈となります。
    ※正式な進呈は出荷手配完了連絡(お届け日が分かれている場合は、最終お届け日の出荷手配完了連絡)の7日後に正式進呈されます。
  • ご返金の際は、ご返金後の請求金額にてWAON POINTを再計算し進呈いたします。なお、その際にWAON POINT残高が不足する場合は、WAON POINTの不足分を現金にてご精算をお願いする場合があります。
  • 毎月20日・30日は、イオンスタイルオンライン感謝デーWAON POINT10倍(手数料・配送料を除く)を行っております。
  • TVゲーム機本体など、WAON POINT10倍対象外商品もございます。
  • ボーナスポイントは、WAON POINT10倍の対象外となります。
  • イオンスタイルオンラインでためたWAON POINTと、イオンのお店でためたWAON POINTをまとめると、smart WAONウェブサイトにて、WAON POINTのご利用履歴、有効期限を確認いただけます。
  • WAON POINTのまとめ方はこちらをご確認ください。
  • smart WAONウェブサイトはこちらをご確認ください。
    smart WAONウェブサイトは、smart WAONウェブID・イオンスクエアメンバーIDでのログインが必要です。
  • 進呈予定のWAON POINTは、smart WAONウェブサイトのポイント履歴では確認できません。イオンスタイルオンラインのマイページ「購入履歴一覧」「注文一覧」から、「購入履歴詳細」からご確認いただけます。
  • イオンスタイルオンラインでためたWAON POINTと、イオンのお店でためたWAON POINTをまとめていただいたくと、合算された累計ポイントが表示されます。
イオンスタイルオンラインのお買い物でたまるWAON POINTのご利用について
  • 配送料やラッピング料などを除いた商品代金については、全額WAON POINTでお支払いできます。お支払いにご利用可能なポイント上限数は、ご注文金額に応じて変動いたします。
イオンスタイルオンラインのお買い物でたまるWAON POINTのご利用方法
  • 「ご購入手続き」ボタンを押して、「お支払い方法入力」画面にします。
  • 「ポイントを使う」項目で、利用したいPOONTを入力し、「注文内容確認へ」に進んでください。

イオンスタイルオンラインのWAON POINTのご利用履歴は、マイページ「購入履歴一覧」「注文一覧」から「購入履歴詳細」でご確認いただけます。

イオンスタイルオンラインでためたWAON POINTとお店でためたWAON POINTのまとめ方

イオンスタイルオンラインのお買い物でためたWAON POINTは、お店のお買い物でためたWAON POINTとおまとめいただけます。

WAON POINTのおまとめは、イオンスタイルオンライン マイページ「WAON POINTまとめて管理」から行うことができます。

お店はもちろんAEON STYLE ONLINEでもたまる・使える
ご準備いただく情報

ポイントをおまとめいただくために以下の情報をご準備ください。

  • イオンスタイルオンラインID・パスワード
  • お店でご利用されているWAON POINTカード、電子マネーWAONカード、イオンカードの各カード番号情報

WAON POINTカードの場合は、カード裏面のWAON POINT番号とセキュリティーコードをご準備ください。

電子マネーWAONカードの場合は、カード裏面記載のWAON番号・コードをご準備ください。

イオンカードの場合は、カード表面記載のカード番号・有効期限をご準備ください。

追加できるカードの種類
  • WAON POINTカード
  • 電子マネーWAONカード
  • モバイルWAON
  • イオンカード(WAON一体型を含む)
  • イオン銀行キャッシュカード

各種JMB WAONは対象外です。

モバイルWAON・イオン銀行キャッシュカードは「電子マネーWAON」を選択してください。

WAONが付帯されておりますイオンカードは、クレジット番号を追加するとWAON番号が自動的に追加されます。

追加登録できるカードは1枚です。2枚目以上追加の場合はsmart WAONウェブサイトでのお手続きが必要です。

WAON POINTまとめ方の手順

STEP1

マイページ下部の「WAON POINTまとめて管理」を押します。

STEP2-1

①ご本人さま確認のため、ご登録いただいている生年月日を入力してください。

STEP2-2

②の画像認証まで終わると③の「認証」を押します。

STEP3

+ポイント合算を押します。

STEP4-1

ポイントをまとめたいカードの種類を選択します。

カード追加後は解除ができないため、内容をご確認いただいた上でお手続きください。

画像はWAON POINTカードの入力例です。

STEP4-2

ポイントをまとめたいカードのカード情報と生年月日を入力します。

カード情報の入力が終わると「追加ボタン」を押します。

STEP5

ポイントおまとめ(カード追加)完了です。

イオンマークのクレジットカード(イオンカード)のお支払いで進呈されるポイントについて

  • イオンマークのクレジットカード(イオンカード)のお支払いで「WAON POINT」が進呈されます。
  • イオンスタイルオンラインIDにたまる「WAON POINT」とは異なります。
  • イオンマークのカードのお支払い金額に応じてたまるポイントです。
  • イオンマークのカードお支払い200円(税込)ごとに1ポイントが進呈されます。(イオングループの対象店舗なら200円(税込)=2ポイント)
  • 11日~翌月10日お支払い分を、毎月25日に進呈いたします。
  • 有効期限はポイント初回進呈月を起点に最大で2年間です。
イオンマークのクレジットカード(イオンカード)のお支払いで進呈されるポイントのご利用について
  • イオンスタイルオンラインでご利用いただくには、WAON POINTをおまとめいただく必要がございます。
  • WAON POINTのおまとめは、イオンスタイルオンライン マイページ「WAON POINTまとめて管理」から行うことができます。
  • 「WAON POINT まとめて管理」の手順はこちらをご確認ください。

商品・サービス・その他

イオンスタイルオンライン会員について

イオンスタイルオンラインでのお買い物には、イオンスタイルオンライン会員への登録(入会金・年会費無料)が必要です。

イオンスタイルオンライン会員への新規登録はこちらから行うことができます。

イオンスタイルオンライン会員登録の手順
  • 仮登録
    ※会員登録にはEメールアドレスが必要です。
    「新規会員登録」を押し、「会員仮登録」画面にてメールアドレスを入力し、「仮登録する」を押します。
  • メールの確認
    入力いただいたEメールアドレス宛に確認メールを送信いたします。メール本文内のURLをクリックし、本登録に進んでください。
    ※認証コードの有効期限は30分です。
  • 必要項目を入力し、規約に同意
    必要項目を入力し、「利用規約」・「会員規約」・「プライバシーポリシー」・「WAON POINTサービス規約」・「WAON POINTに関する個人情報取り扱いに関する同意条項」をお読みいただき、よろしければ「上記規約に同意します」にチェックを入れて、「確認する」ボタンを押します。
  • 登録する
    「入力内容確認」画面にて内容をご確認いただき、正しければ「登録する」ボタンを押して完了となります。
    ※登録の際、同じ箇所に何度も入力しますと、アクセスがブロックされてしまう場合がございますのでご注意ください。
イオンスタイルオンライン会員サービス

毎月20日・30日は、イオンスタイルオンライン感謝デーWAON POINT10倍(手数料・配送料を除く)を行っております。

TVゲーム機本体など、その他、特定の商品は除きます。

ID、パスワードを忘れた場合

  • イオンスタイルオンライン会員のID(Eメールアドレス)を忘れてしまった場合は、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターまでご連絡ください。
  • パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面内にある「パスワードをお忘れの場合はこちら」からお手続きください。

SMS認証とは

SMS認証とはスマートフォンなどの携帯電話のショートメッセージサービスを活用した本人認証機能です。
スマートフォンを所持している本人だけに確認コードが届くため第三者が不正に入手したIDとパスワードを利用した不正利用のリスクを防ぎます。

イオンスタイルオンラインでは、より安全にご利用いただくためにSMS認証設定を推奨しております。

ログインID(メールアドレス)の変更にはSMS認証が必須です。

SMS認証設定方法
  • TOPメニューよりマイページTOPを選択します。
  • マイページ「SMS認証設定」を押します。
  • ご登録のメールアドレスに送られたURLにアクセスします。
  • 「SMS認証」が有効にチェックが入っていることをご確認いただき、SMS認証に設定する携帯電話番号を入力して「送信」ボタンを押します。
  • 設定した携帯電話番号に届いた確認コードを入力して「更新する」ボタンを押し完了です。

商品価格について

商品は予告なく価格の変更を行う場合があります。

ご注文いただいた商品に関して、ご注文後の価格変更はお受けできません。

商品価格は店舗の価格と異なる場合があります。

カートに商品が投入(ご注文の途中で決済がされていない状態)されていた後に、投入商品の価格が変更となった場合は、先に投入されたときの価格が優先されてしまいますので、予めご注意ください。

在庫について

カートに入れた時点では、在庫の確保はしておりません。

お支払い手続き後、ご注文確認メール送信時に在庫の確保を行います。

店舗在庫はイオンスタイルオンラインではご確認できません。ご購入予定店舗へお問い合わせください。

商品の購入方法について

  • 「カートに入れる」ボタンを押します。
    ※ショッピングカートでは、カートに入れた「商品」「数量」「合計金額」などの確認や、数量の変更、商品の削除を行うことができます。
  • カートの中を確認のうえ、「ご購入手続き」ボタンを押します。
    ※お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンを押してください。
  • 「お届け先情報入力」でお届け先内容を確認後、「お支払い方法入力へ」ボタンを押します。
  • 決済方法の選択、決済情報の入力、及びポイントやクーポンの利用を入力いただき、「注文内容確認へ」ボタンを押します。
    ※一定時間経ってしまうと、お支払い手続きが成立しないことがあります。
  • 「ご注文内容確認」画面でご確認いただき、「注文を確定する」を押して完了です。

画面でご注文(この時点ではご注文が完了しておりません)いただいた後に、カード審査を行っております。ご注文受付完了のご連絡はメール送信させていただきます。
なお、審査後にご注文がキャンセルとなる場合もございますのでご了承ください。

弊社では、カード番号の悪用、紛失盗難カードや偽造カードの不正使用を未然に防止することを目的とし、不正検知システムを導入しております。
お客さまのカードのご利用が、過去の不正使用の事例と類似した場合や、第三者利用の疑いがあると判断した場合、海外経由でのアクセスなどには、カードの利用に制限をさせていただくことがございます。何とぞご理解いただきますようお願いいたします。

店舗受取りについて

配送料 無料

イオンスタイルオンラインでご注文した商品を本州・四国(北海道・九州・沖縄を除く)のイオン・イオンスタイル店舗にてお受取りできます。

店舗受取りが利用可能店舗はこちらをご確認ください。

店舗受取り可能商品は、商品ページに「店舗受取り可」と記載しておりますのでご確認ください。

店舗受取りの設定方法

  • 「お届け先情報入力」画面から、「店舗で受取り」を押します。
  • 「都道府県」を選んでから「店舗」を選びます。
  • 店舗を選択した際に、どこの売り場で受取りできるか表示されますので、確認して「お支払い方法入力へ」を押して、手続きを進めてください。

店舗受取りのご注意

  • クレジットカードの決済日は、出荷手配完了日(「お受取り店舗への出荷手配完了のお知らせ」メール連絡日)になります。
  • 商品のお渡し日時のご指定はできません。お渡し時間につきましては、店舗によって異なります。
  • 店舗でのお支払い及び、「ご注文ありがとうございます」メール連絡後のお受取り店舗変更はできません。
  • 商品お渡しの準備が整いましたら、「ご注文商品がお受取り店舗に到着しました」メールにてご連絡いたします。
  • 商品のお渡しは、ご自宅配送のお届け目安日より3~6日多くいただきます。
  • メーカー・仕入先の在庫状況により、納期に時間が掛かる場合があります。
  • 受取りの際は、「ご注文商品がお受取り店舗に到着しました」メール本文または、メール本文に記載の受取り用QRコードを店舗係員にご提示ください。
  • やむを得ず、代理の方が受取りの場合は、「ご注文商品がお受取り店舗に到着しました」メール本文、メール本文を印刷したもの、
    メールに記載のある【ご注文番号】と【お受取り店舗】が記載されている個所のスクリーンショット画像を店舗係員にご提示ください。
    ※その際、代理の方のお名前ご住所を確認させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • お受取りは「ご注文商品がお受取り店舗に到着しました」メール到着から14日以内でのをお願いいたします。
    ※14日を経過した商品はキャンセル扱いとさせていただき、返品・返金手続きは後日となります。
  • ご注文後、商品の数量変更や受取り店舗、自宅配送など配送先の変更はできません。

アパレル商品のサイズについて

同じサイズ表示でも、各商品生地の特性やデザインによって仕上がり寸法は異なっております。

トップス、シャツ・ブラウス
トップス、シャツ・ブラウス画像
ジャケット、コート
ジャケット、コート画像
パンツ、スカート、ワンピース
パンツ、スカート、ワンピース画像
バッグ
バッグ画像

採寸時に、1cm前後の誤差が生じる場合があります。

裾上げについて

シングルは本体価格600円(税込660円)、ダブル本体価格700円(税込770円)で裾上げを承っております。

承り可能な商品は、商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

裾上げご希望商品ページにて裾上げオプションを選択のうえ、購入を完了してください。

その他、裾直しについてはこちらをご覧ください。

裾上げ画面画像

ギフトラッピングについて

有料で、ギフトラッピングを承っております。

ラッピング対応が可能な商品については、カートに入れる前にお選びいただいたラッピングでお包みいたします。

ご注文完了後のラッピングのお申し込みはできません。

※商品によって選べるラッピングが異なります。

※まとめてのラッピングはお受けできません。個別でのラッピングとなります。

※メッセージカード同封のご依頼はお受けできません。

※熨斗のご用意はしておりません。

※送り主氏名とお届け先氏名が異なる場合は、金額表示のない明細書が同梱されます。

有料ギフトラッピング画像
ギフトラッピング対象商品について

承り可能な商品は、商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

ギフト商品無料サービスについて、一部の商品(カタログギフト、タオルギフト、洗剤ギフト、雑貨ギフト)につきましては、熨斗・包装・メッセージカードのサービスを無料でお選びいただけます。

[注意事項]

  • 熨斗・メッセージカードの名入れはお受けできません。
  • メッセージの文言追加・変更などはお受けできません。
  • 包装紙、メッセージカードの種類は各商品ページにてご確認ください。

ギフトラッピング対象商品画像

イオンワイド保証について

イオンワイド保証は、メーカー保証と同じ内容で保証期間を延長します。

対象商品は、本体価格6,950円(税込7,645円)以上の家庭用電化製品に限ります。(一部対象外の商品がございます)

購入商品の本体価格5%もしくは7%でご加入いただけます。
3年、5年保証の場合:商品の本体価格5%でご加入いただけます。
例)税込11,000円の商品なら、税込550円になります。
10年保証の場合:商品の本体価格7%でご加入いただけます。
例)税込11,000円の商品なら、税込770円になります。

イオンワイド保証はイオンスタイルオンライン上ではお受けできません。

イオンワイド保証お申し込みの場合は、商品到着後1週間以内にイオンスタイルオンラインカスタマーセンターへメールで、ご来店予定日時および店舗名をお知らせください。店舗へ確認の上、持参品および申し込み場所のご連絡いたします。

お申込み希望店舗でお受けできない場合もございます。

保証開始日は、出荷手配完了連絡日(商品の発送日)となります(商品のお受取日ではございません)。

家電4品目のリサイクルについて

イオンスタイルオンラインにおいてエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機(家電4品目)のいずれかをご購入の場合は、家電リサイクル法に基づき、廃棄する古い製品の引取りを行います。

家電4品目のリサイクルに必要となる料金について

家電4品目のリサイクルには、「リサイクル料金」と「収集運搬料金」が必要です。(新しい機器の配送代とは異なります)引取り時に、引取りを行う業者に現金でお支払ください。その際、家電リサイクル券の消費者控を受領してください。

  • 「リサイクル料金」は、廃棄する機器の種類・大きさ・メーカーにより異なります。一般財団法人家電製品協会家電リサイクル券センターの一覧を参照してください。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 「収集運搬料金」は、本体価格 1,000円(税込1,100円)です。
    ※商品の配送を伴わない、廃家電の引取りのみの場合については、収集運搬料金が本体価格 2,500円(税込2,750円)です。
  • エアコンの取り外しが伴う場合については、リサイクル料金および収集運搬料金のほかに、エアコンの工事料金が発生します。
    ※買換えの場合:標準取り外し料金 本体価格 4,500円(税込4,950円)
    ※引取りのみの場合:標準取り外し料金 本体価格 6,000円(税込6,600円)~
当店で新しい機器を購入すること(買換え)に伴い廃棄する場合
  • 新しい機器の購入に伴い廃棄する場合には、購入後イオンスタイルオンラインカスタマーセンターよりお電話にて配送設置日、リサイクルの有無、ワイド保証の加入の有無を確認させていただきますので、引取りをお申し込みください。
  • 商品配送時に配送業者が古い製品を引取り、メーカーに引き渡してリサイクルを行います。
買換えではなく、過去に当店で購入した機器を廃棄する場合
  • 過去に当店で購入した機器を廃棄する場合には、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターへメールで、引取りをお申し込みください。
  • お申し込み後、引取り日時や回収製品の詳細について、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターよりお電話にてお打合せをさせていただきます。(引取りまでに1~2週間程度必要です。)
    ※過去に当店で購入した機器の廃棄のお申し込みはこちらをご覧ください。

レビューについて

  • レビューには、イオンスタイルオンラインで販売している商品に関するご意見・感想を投稿してください。
  • 公序良俗に違反する内容、誹謗中傷が含まれている内容、販促目的の内容及びイオンスタイルオンライン利用規約に反する内容を含むレビューは禁止しております。
  • 1人のお客さまによる同一商品に対する複数のレビューや効果効能を標榜するレビューについても投稿を禁止しております。
  • 商品に関する画像以外の投稿を禁止しております。
  • 上記の内容の商品レビューを発見した場合は、【お問い合わせ】にお知らせください。ご報告内容をもとに、違反と思われるレビューは削除します。

マイページについて

イオンスタイルオンラインのマイページでは、以下の機能がご利用いただけます。

【お気に入りリスト】

お気に入り登録した商品を確認できます。

お気に入り商品に登録する場合は、登録したい商品ページの商品画像の「ハートマーク」を押してください。「ハートマーク」がピンク色に変わりましたら登録完了です。

お気に入り商品を削除する場合は、マイページ「お気に入りリスト」で削除したい商品の「お気に入り削除」ボタンを押してください。

【SMS認証設定】
SMS認証の設定と確認コードが届く電話番号の確認・登録・変更ができます。
【購入履歴一覧】
過去のご注文の内容を確認できます。
【ログインID(メールアドレス)の変更】

ログイン情報のメールアドレスの変更ができます。

ログインIDの変更は、SMS認証が必須です。

【受信メール履歴】
メールでお知らせしたメッセージの履歴を確認できます。
【会員情報変更(パスワード変更)】

会員情報(氏名・住所など)の変更、ログインパスワードの変更及びお知らせメールの配信希望の設定ができます。

メールマガジンの登録確認・解除はこちらからお願いいたします。

【アドレス帳】
よくご利用になるお届け先や送り主の登録・変更・削除ができます。
【登録クレジットカード】
「クレジットカード登録名」の編集・削除ができます。
【クーポンBOX】
ご利用できるクーポンが確認できます。
【オーナーズカード登録・変更・解除】

オーナーズカードの登録・変更・解除ができます。

オーナーズカードについての詳細はこちらをご確認ください。

【注文方法の保存】
いつも決まったお届け先や決済方法を事前に登録することで、注文手続きが省略できます。
【ログアウト】
アカウント情報にアクセスできないように認証を解除します。
【会員退会】

会員情報の削除(退会)ができます。

ログアウトではありませんのでご注意ください。

退会された場合、それまでの一切の権利・利益・特典は無効となります。

イオンスタイルオンラインでためたWAON POINTは無効となります。

退会後は購入履歴の閲覧などのマイページ機能もご利用いただけません。

【WAON POINTまとめて管理】
  • イオンスタイルオンラインのネットショッピングでたまった「WAON POINT」はお店でのお買い物でたまった「WAON POINT」とおまとめできます。 詳しい操作手順はこちらをご確認ください。

WAON POINTサイトへ移動します。ご登録いただいた生年月日をご入力のうえ、認証をお願いします。

ご利用環境

イオンスタイルオンラインは次の環境でご利用ください。

推奨OS・ブラウザ
  • 【Windowsをご利用の場合】
  • Google Chrome最新版、Fire Fox最新版
  • 【Androidをご利用場合】
  • Google Chrome最新版
  • 【Mac/iOSをご利用の場合】
  • Safari最新版

「HTML5」「CSS3」「JQuery2」に対応しているWEBブラウザ

上記条件を満たすWEBブラウザでも、同一の表示および動作にならない場合があります。

推奨ブラウザ以外のブラウザ、またベータ版(開発版)でのブラウザは、動作保証対象外です。

サポートが終了したOS、ブラウザでの動作についても同様に動作保証対象外です。

フィーチャーフォンには非対応です。

CSS、JavaScript
サイトの表示、お買い物などの動作に必要です。ブラウザのCSS、JavaScript機能を有効にしてください。

通信上のセキュリティについて

SSL通信

イオンスタイルオンラインでは、お客さまの個人情報にかかわる情報をやり取りするページには、第三者にお客さまの重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSLを使用しております。これによりお客さまの重要な情報は暗号化されて送受信されますので、安心してご利用いただけます。

特殊文字について

  • 旧字体の漢字や記号など外字(JIS第1水準・第2水準以外のもの)はご使用できません。
  • お客さま情報の登録やWEBからのお問い合わせをされる場合は、機種依存文字、旧漢字、記号や半角カタカナを使用しないでください。
  • 丸付き数字やローマ数字を使う場合は、アラビア数字(1,2,3など)または、漢数字(一、二、三など)を代用してください。

ポップアップ機能について

イオンスタイルオンラインでは、別画面を表示するポップアップ機能を一部使用しています。一部のブラウザやツールバーにはポップアップを阻止(ブロック)する機能が初期設定されており、一部画面が表示されない場合がございます。

お客さまの端末でポップアップブロック解除をすることにより表示が可能となります。

画面の見え方や文言などの詳細はお使いのOSやブラウザのバージョンにより、異なる場合があります。

解除方法

【スマートフォン・タブレット】

・iOS(Safari)のポップアップブロック解除
  • 「設定」画面から「Safari」を選択します。
  • 「Safari」から「ポップアップブロック」のチェックを外します。
・Android(Google Chrome)のポップアップブロック解除
  • 「Chrome」を開きます。
  • 「設定」>「サイトの設定」>「ポップアップ」を選択します。
  • 「ポップアップ」画面で「サイトでのポップアップ表示をブロックする(推奨)」のチェックを外します。

【PC】

・Windows(Google Chrome)のポップアップブロックを解除
  • 「Google Chromeの設定」>「設定」を選択します。
  • 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「サイトの設定」>「ポップアップとリダイレクト」を選択します。
  • 「ポップアップロック」画面で「許可」に変更します。
・Windows(Mozilla Firefox)のポップアップブロックを解除
  • 「メニュー」>「オプション」を選択します。
  • 「オプション」画面から「プライバシーとセキュリティ」を表示させます。
  • 「許可設定」欄の「ポップアップウィンドウをブロックする」のチェックを外します。
・Mac(safari)のポップアップブロックを解除
  • メニューバーから「Safari」をクリックし「環境設定」をクリックします。
  • 「セキュリティ」をクリックし「Webコンテンツ」の項目にある「ポップアップウィンドウを開かない」のチェックを外します。

お問い合わせについて

商品について、お届け納期、店舗受取り、商品の返品・交換・キャンセルなどは下記にお問い合わせください。

イオンスタイルオンラインカスタマーセンター

050-3495-2177【IP電話】

【受付時間】9:00~18:00(土日祝除く)

メールからのお問い合わせはこちら

ご注文・お問い合わせ内容を正確に把握するため、またサービスの品質向上のために、お問い合わせ時の通話を録音しております。

お電話が集中しつながりにくい場合は、メールによるお問合せをご利用くださいますようお願いいたします。