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iAEON IDへの切替えで
お困りですか?

よく見られている質問

iAEON IDへの切替えとはどういうことでしょうか?

イオンスタイルオンライン会員IDは、2025年3月26日にご利用を終了いたしまして、「iAEON ID」へ統合されました。
イオンスタイルオンラインをご利用いただく場合には、「iAEON ID」への切替えが必要となりますので、大変お手数ではございますが、切替えがお済みでないお客さまにつきましては、お手続きをいただきますようお願いいたします。
切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

イオンスタイルオンライン会員IDは使えなくなるのでしょうか?

イオンスタイルオンライン会員IDは、2025年3月26日にご利用を終了いたしました。
イオンスタイルオンラインをご利用いただく場合には、「iAEON ID」への切替えが必要となりますので、大変お手数ではございますが、切替えがお済みでないお客さまにつきましては、お手続きをいただきますようお願いいたします。
切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

イオンスクエアメンバーIDがあるのですが

まことに申し訳ありませんが、イオンスクエアメンバーIDでの切替えはできません。
イオンスタイルオンライン会員IDでログインいただき、新規に「iAEON ID」の登録手続きをお願いいたします。
切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

iAEON IDに登録している情報を確認したい

下記のお手続きにてご確認ください。

【iAEONサイトで確認する場合】
https://www.aeon.com/にアクセスしていただき「マイページ」よりログイン後のメニューにてご確認ください。

【iAEONアプリで確認する場合】
iAEONアプリにログインしていただき「マイページ」内の「会員情報」のメニューにてご確認ください。

【お電話で確認する場合】
「iAEONコールセンター」
0570-088-668(有料ナビダイヤル) 09:00~18:00(年中無休)
  • IP電話からはご利用いただけません

【iAEON ID切替え後にイオンスタイルオンラインにて確認する場合】
「iAEON IDでログイン」していただいた後に「マイメニュー」内の「会員情報変更」から、お客さま情報の登録内容をご確認ください。

すでにあるiAEONのポイントとイオンスタイルオンラインのポイントをまとめたい

WAON POINTのおまとめ方法は2つございます。
  • ①iAEONアプリでのお手続きにつきましては、こちらをご覧ください。
  • ②SmartWAONウェブサイトでのお手続きは以下の手順に沿って実施してください。

STEP1
WAON POINT番号と
セキュリティコードの確認
マイページから WAON POINT番号とセキュリティコードを確認しお手元にお控えください。
  • コピー機能は使えません。
イオンスタイルオンラインとご利用中のカード(WAON POINTカード、WAONカード、イオンカード)のポイントをまとめてください。

画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
STEP2
smart WAONウェブサイトに
アクセスしiAEON IDでログインしてください。
smart WAONウェブサイトはこちら

画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
STEP3
WAON POINT番号と
セキュリティコードを入力
Smart WAONウェブサイトにログイン後、個人設定>ポイントをまとめて管理する(カードの確認と追加)の画面からSTEP1でおまとめされた各種カードとメモしていただいたイオンスタイルオンラインのWAON POINT番号とセキュリティコードを入力してください。
これでiAEON IDのポイントのおまとめは完了です。

画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット
画面スクリーンショット

手順通りにポイントをまとめているが、手続きできない

これまでイオンスタイルオンラインで貯めたWAON POINT情報と、まとめようとしているWAON POINT情報に情報の不一致があると思われます。
この状態ですとおまとめができませんので、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターまでお問合わせください。

イオンスタイルオンラインで貯めていたWAON POINTがなくなった

「イオンスタイルオンライン会員ID」でログイン後に「切替え」の手続きをされず、「iAEON ID」でログインをして会員登録を完了したため、イオンスタイルオンラインに登録されているIDが重複している可能性がございます。この状態では、過去イオンスタイルオンラインで貯めていたポイントとiAEONのポイントのおまとめができません。
重複IDの解消方法:https://aeonretail.com/Contents/portal/pdf/重複IDの解消方法.pdf

イオンスタイルオンラインID重複登録解消と再登録方法について
  • ①マイページから「iAEON ID」でログイン
  • ②マイページ内の「イオンスタイルオンラインの利用停止」の画面で「退会する」をクリック(重複のID登録が解消されます)してください。

  • ③「iAEON IDへの切替えを行う」をクリックしてください。
  • ④これまでご利用の「イオンスタイルオンライン会員ID」でログインいただき、切替えのお手続きをしてください。なお、「iAEON ID」(切替え先)の有無によって、クリックの場所が異なりますのでご注意ください。
■「iAEON ID」をお持ちの方は「iAEON IDでログイン」
■「iAEON ID」をお持ちでない方は「iAEON ID新規会員登録」
iAEON ID新規会員登録

  • ⑤切替えが完了した後、WAON POINTのおまとめが可能になります。
iAEON IDへの切替えを行う

よくある質問

  • iAEON IDとは
  • iAEON IDの
    登録について
  • iAEON IDへの
    切替え方法
  • エラーについて
  • WAON POINTに
    ついて
  • イオンスタイルオンライン
    会員について
  • iAEON IDとは

    iAEON IDとは何ですか?

    「iAEON ID」とはイオングループの各種サービスをiAEONのログインIDでご利用いただく共通会員の名称です。

    iAEON IDを登録をするメリットは?

    「iAEON ID」会員としてご登録のログインIDとパスワードによりiAEONアプリをご利用いただけます。
    「iAEON ID」を登録することで、イオングループのオンラインサービスで安全にお買物をすることができます。
    iAEONアプリにイオンカードを登録することで、AEON Payでお支払いをしたり、イオングループでのお買物の際にスマートフォンひとつでお会計がスムーズにできるようになります。
    • 一部対象外のサービス・店舗がございます。あらかじめご了承ください。
    • iAEONアプリのダウンロードはこちら

    iAEONについて質問したい

    「iAEON」に関するご質問はiAEONサイト「よくあるお問合わせ」にてご確認ください。
    iAEONサイト「よくあるお問い合わせ」:https://aeonapp-faq.aeon.com/kb/ja

    iAEON IDの登録について

    iAEON IDに登録している情報を確認したい

    下記のお手続きにてご確認ください。

    【iAEONサイトで確認する場合】
    https://www.aeon.com/にアクセスしていただき「マイページ」よりログイン後のメニューにてご確認ください。

    【iAEONアプリで確認する場合】
    iAEONアプリにログインしていただき「マイページ」内の「会員情報」のメニューにてご確認ください。

    【お電話で確認する場合】
    「iAEONコールセンター」
    0570-088-668(有料ナビダイヤル) 09:00~18:00(年中無休)
    • IP電話からはご利用いただけません

    【iAEON ID切替え後にイオンスタイルオンラインにて確認する場合】
    「iAEON IDでログイン」していただいた後に「マイメニュー」内の「会員情報変更」から、お客さま情報の登録内容をご確認ください。

    イオンカードを持っていなくても登録はできるか?

    イオンカードをお持ちでなくても「iAEON ID」をご登録いただけます。

    iAEON IDを登録しているかわからない。調べる方法は?

    iAEON IDはご登録いただいた携帯電話番号となります。登録した電話番号がわからない場合は新たにiAEON IDのアカウントを発行してご利用ください。

    イオンスタイルオンラインで貯めていたWAON POINTがなくなった

    「イオンスタイルオンライン会員ID」でログイン後に「切替え」の手続きをされず、「iAEON ID」でログインをして会員登録を完了したため、イオンスタイルオンラインに登録されているIDが重複している可能性がございます。この状態では、過去イオンスタイルオンラインで貯めていたポイントとiAEONのポイントのおまとめができません。

    イオンスタイルオンラインID重複登録解消と再登録方法について
    • ①マイページから「iAEON ID」でログイン
    • ②マイページ内の「イオンスタイルオンラインの利用停止」の画面で「退会する」をクリック(重複のID登録が解消されます)してください。

    • ③「iAEON IDへの切替えを行う」をクリックしてください。
    • ④これまでご利用の「イオンスタイルオンライン会員ID」でログインいただき、切替えのお手続きをしてください。なお、「iAEON ID」(切替え先)の有無によって、クリックの場所が異なりますのでご注意ください。
    ■「iAEON ID」をお持ちの方は「iAEON IDでログイン」
    ■「iAEON ID」をお持ちでない方は「iAEON ID新規会員登録」
    iAEON ID新規会員登録

    • ⑤切替えが完了した後、WAON POINTのおまとめが可能になります。

    イオンカードを複数持っていた場合は複数のiAEONの会員登録ができるのか?

    iAEON IDの登録には携帯電話番号またはメールアドレスが必要となります。
    イオンカードをお持ちの枚数に関わらず、1つの携帯電話番号またはメールアドレスに対して1つのiAEON IDのみ作成できます。

    電話番号の台数分のiAEONの会員登録ができるのか?

    iAEON IDの登録には携帯電話番号またはメールアドレスが必要となります。
    1つの携帯電話番号またはメールアドレスに対して1つのiAEON IDのみ作成できます。

    すでに「iAEON ID」を登録しているがパスワードを忘れた

    【切替え時】
    「iAEON ID切替え」の画面で「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をお願いいたします。

    【切替え後】
    「iAEON IDでログイン」していただいた後に「マイメニュー」内の「パスワード変更」から再設定をお願いいたします。

    「iAEON ID」のパスワードに使用できる文字等の条件を教えてください

    「iAEON ID」のパスワードは以下の条件でご設定ください。

    大文字小文字を含む半角英数字 8~50文字
    大文字・小文字・数字をそれぞれ1文字以上
    • 使用可能な記号 #$+-./:=?@[^]_|
    • 同じ文字を4文字以上連続して使用できません。

    スマートフォンは持っていないがPCは持っている。「iAEON ID」の登録はできますか?

    スマートフォンをお持ちでない方も「iAEON ID」をご登録いただけます。
    携帯電話番号をお持ちでない場合や、携帯電話番号にSMS(ショートメールサービス)機能が無い場合はメールアドレスをログインIDとして「iAEON ID」の新規登録が可能です。
    • メールアドレスをログインIDとして登録した場合はiAEONアプリをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。。
    • イオンスタイルオンライン会員IDで使用しているメールアドレスが「iAEON ID」のログインIDと同じアドレスの場合は切替えが出来ません。あらかじめご了承ください。

    SMS(ショートメールサービス)に認証コードが届かないのですが

    ご利用端末の通信環境・通信状態をご確認ください。60秒以上待ってもショートメールが届かない場合は下記をご確認いただき、もう一度電話番号を入力してください。

    • モバイルデータ通信に接続されているか
    • 電話番号は正しく入力されているか
    • データ通信に制限がかかっていないか
    • 連絡先に登録していない不明な差出人からのメッセージをフィルタリングする設定となっていないか
    • SMSの受信拒否設定が解除されているか

    なお、各携帯電話キャリアのSMS受信設定は下記のページでご確認いただけます。
    • 固定電話などSMSが受信できない機種や電話番号ではご利用できません。あらかじめご了承ください。

    <docomo>
    ホーム>お知らせ>迷惑メールでお困りの方へ>SMS拒否設定
    https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/

    <au>
    トップ>サポート>サービス別サポート情報>スマートフォン・携帯電話をご利用の方>困ったとき・わからないときは>迷惑メール対策 >迷惑SMS(Cメール)防止方法
    https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

    <softbank>
    ホーム>サポート>よくあるご質問(FAQ)>SMS・S!メール(MMS)の迷惑メール拒否設定を解除する方法を教えてください。
    https://www.softbank.jp/support/faq/view/12592

    <楽天モバイル>
    トップ>お客様サポート>メール・SMSサービス>Rakuten Linkなど、各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届かない場合、どうすればよいですか?
    https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/

    登録したメールアドレスに認証コードが届かないのですが

    メールアドレスが正しく入力されているか?迷惑メールフォルダに振り分けされていないか?のご確認をお願いいたします。
    また、以下のドメインの受信を許可する設定をお願いいたします。
    「ドメイン:@aeon.com」
    お試しいただいても認証コードが届かない場合は携帯電話キャリアのメールアドレス以外のメールアドレスでの設定をおねがいします。

    メール配信を許可したが止めてほしい

    【iAEONからの配信】
    https://www.aeon.com/にアクセスいただき「マイページ」の「メール配信設定」より設定をご変更ください。

    【イオンスタイルオンラインからの配信】
    イオンスタイルオンラインサイトにiAEON IDでログインし、マイページの「メールマガジン設定」から設定変更をお願いいたします。

    間違ってメール配信を「希望しない」を選択したが配信へ変更してほしい

    【iAEONからの配信】
    https://www.aeon.com/にアクセスいただき「マイページ」の「メール配信設定」より設定をご変更ください。

    【イオンスタイルオンラインからの配信】
    イオンスタイルオンラインサイトにiAEON IDでログインし、マイページの「メールマガジン設定」から設定変更をお願いいたします。

    「iAEON ID」を退会したい

    iAEONを退会される場合は下記の手順に沿って退会のお手続きをお願いいたします。

    【iAEONサイトでの退会手順】
    • https://www.aeon.com/にアクセスし、マイページにログインしてください。
    • マイページ内の「退会」をクリックしてください。
    • 退会画面の表示に沿って退会手続きを完了してください。

    【iAEONアプリをご利用の場合】
    • アプリホーム画面より「マイページ」をタップしてください。
    • 「会員情報」をタップしてください。
    • 「退会」をタップしてください。
    • 退会画面の表示に沿って退会手続きを完了してください。

    • 退会した場合、保有していたチャージ残高・ポイント・クーポン、その他ご利用中のすべてのサービスが利用できなくなりますのでご注意ください。
    • iAEONアプリ会員から退会されますと一定の期間は再登録できなくなります。あらかじめご了承ください。
    • チャージ残高がマイナスの場合は退会できません。残高が0円以上になるようにチャージ後、退会のお手続きをお願いいたします。
    もっと見る

    iAEON IDへの切替え方法

    iAEON IDへの切替えとはどういうことでしょうか?

    イオンスタイルオンライン会員IDは、2025年3月26日にご利用を終了いたしまして、「iAEON ID」へ統合されました。
    イオンスタイルオンラインをご利用いただく場合には、「iAEON ID」への切替えが必要となりますので、大変お手数ではございますが、切替えがお済みでないお客さまにつきましては、お手続きをいただきますようお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    イオンスクエアメンバーIDがあるのですが

    まことに申し訳ありませんが、イオンスクエアメンバーIDでの切替えはできません。
    イオンスタイルオンライン会員IDでログインいただき、新規に「iAEON ID」の登録手続きをお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    iAEON IDへの切替え方法は?

    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    イオンスタイルオンライン会員IDは使えなくなるのでしょうか?

    イオンスタイルオンライン会員IDは、2025年3月26日にご利用を終了いたしました。
    イオンスタイルオンラインをご利用いただく場合には、「iAEON ID」への切替えが必要となりますので、大変お手数ではございますが、切替えがお済みでないお客さまにつきましては、お手続きをいただきますようお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    「iAEON ID」の切替えはいつまでにしなければいけないのですか?

    「イオンスタイルオンライン会員ID」から「iAEON ID」への切替えは、期限を設けておりませんので、大変お手数ではございますが、切替えがお済みでないお客さまにつきましては、お手続きをいただきますようお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    すでに「iAEON ID」の登録があるのですが

    「イオンスタイルオンライン会員ID」をお持ちの場合は、「イオンスタイルオンライン会員ID」でログインいただき、「iAEON ID」への切替えをお願いいたします。
    「イオンスタイルオンライン会員ID」をお持ちでない場合は、ログイン画面から「iAEON IDでログイン」いただき、手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    すでに「iAEON ID」の登録があるが、新規で「iAEON ID」の登録は必要ですか?

    必要はありません。
    イオンスタイルオンライン会員IDでログインいただき、その後、すでにお持ちの「iAEON ID」へ切替えのお手続きをしていただく流れとなります。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    ネットスーパー・イオンショップのIDがあるのですが

    ネットスーパー・イオンショップサイトにてご利用の「イオンスクエアメンバーID」(現在は「iAEON ID」に統合)では切替えはできません。
    ネットスーパー・イオンショップサイトで「iAEON ID」をご利用の場合は、切替えが可能ですので、手順に沿ってお手続きをお願いいたします。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    「iAEON ID」の登録がないのですが

    イオンスタイルオンライン会員IDでログインしていただき、新規に「iAEON ID」の登録ができます。
    切替え方法につきましては、こちらをご覧ください。

    イオンスタイルオンライン会員IDを持っていてiAEON IDに切替えをしたが、イオンスタイルオンライン会員ID情報は全て引き継がれるのか?

    自動的に入力される項目も一部ございますが、オーナーズカード情報は引継ぎされませんので、オーナーズカードをお持ちのお客さまは必ず切替え後にご自身で登録をお願いいたします。まことにお手数をおかけしますが、必ず全ての項目をご確認ください。
    なお、マイページ内の「会員情報変更」にてiAEON ID情報の確認・変更ができます。

    また、切替え前のイオンスタイルオンライン会員IDで登録済みの「お届け先住所」情報は引継ぎはされません。iAEON IDへの切替えが完了しましたら、まことにお手数をおかけしますがマイページの「お届け先一覧」にて登録していただけますようお願いいたします。ご登録がない場合は、ご注文手続き内でのでお届け先住所の選択ができませんのでご注意ください。

    iAEON IDに切替えをした後にイオンスタイルオンライン会員IDでのログインができなくなった

    切替え後はイオンスタイルオンラインへのログインはiAEON IDのみとなります。

    iAEON IDに新規登録したが、これまでのイオンスタイルオンラインでの購入履歴は見れるのか?

    イオンスタイルオンライン会員IDにiAEON IDを切替えが完了しましたら「マイページ」内の「購入履歴一覧」にて過去の履歴はご確認いただけます。
    なお、購入履歴がご確認いただけない場合は、重複IDの可能性がございます。お手数ですが、下記手順に沿ってID重複の解消、及びID切替えのお手続きをお願いいたします。

    重複IDの解消方法:https://aeonretail.com/Contents/portal/pdf/重複IDの解消方法.pdf

    iAEON IDに新規登録をしたが、すでに注文している商品は届くのか?

    会員登録の切替えをいただいても、ご注文情報は引き継がれています。
    もっと見る

    エラーについて

    ログインできなくなった

    正しいIDとパスワードでログインしたかご確認ください。
    なお、「iAEON ID」のログイン画面で誤ったパスワードで一定回数以上ログインを失敗した場合、一時的にログインできない状態となります。まことにお手数をおかけしますが、一定の時間をおいてからパスワードをご確認いただき再度ログインいただくか、パスワード再設定の手続きをお願いいたします。

    「iAEON切替えに失敗しました」と表記される

    iAEON IDのログイン画面で入力したログインID、もしくはパスワードが間違っていると思われます。ご確認の上、再度ログインをしていただくか、パスワード再設定の手続きをお願いいたします。
    また、iAEON ID登録に関するお問い合わせについては、iAEONサイト「よくあるお問い合わせ」もご参考くださいますようお願いいたします。
    iAEONサイト「よくあるお問い合わせ」:https://aeonapp-faq.aeon.com/kb/ja

    「iAEON IDのログインIDがイオンスタイルオンライン会員IDにすでに登録されているためイオンスタイル会員登録ができませんでした。登録するログインIDを変更いただくか、イオンスタイルオンライン会員IDでログイン後にiAEON IDへの切替えをお願いします。くわしくは会員登録案内をご確認ください。」と表示される

    すでにご登録していただいているイオンスタイルオンライン会員ID(メールアドレス)を使って、iAEON IDに新規会員登録をしたため不具合が生じます。トップ画面に戻って同じ手続きをしていただいてもエラーとなってしまいますので、イオンスタイルオンラインサイトからiAEON ID(同じメールアドレス)でログインしていただき、iAEON IDを一度退会してください。その後に切替え手続きで登録をし直していただくようお願いいたします。

    登録完了画面の後に「iAEON IDがすでにイオンスタイルオンラインに登録されているためiAEON IDへの切替えができませんでした。切替え先のiAEON IDを変更いただくか、イオンスタイルオンラインをログアウト後にすでにイオンスタイルオンラインに登録されているiAEON IDのご利用をお願いします。」と表示される

    すでにiAEON IDで登録が完了していると思われます。
    まことにお手数をおかけしますが、一旦イオンスタイルオンラインからログアウトいただき、iAEON IDにてログインしてください。

    「一定時間画面操作をされなかったため、操作がタイムアウトしました。まことにお⼿数をおかけしますが、一定の時間あけて再度ログインしてから操作をやり直してください。」と表示される

    一定時間画面操作をされなかったことが原因と思われます。
    まことにお手数をおかけしますが、再度ログインから操作をお願いいたします。

    イオンスタイルオンライン会員IDが無く、すでにお持ちのiAEON IDでログインし、お客さま情報の登録途中にログアウトできなくなった

    iAEON IDでイオンスタイルオンラインを利用するためのお客さま登録を行った途中に「戻る」ボタンを押してしまったためと思われます。
    まことにお手数をおかけしますが、ブラウザ履歴の消去、または、ブラウザを閉じてサイトに触らず一定時間経過いただくことで解消できます。

    「iAEON IDの情報変更画面の表示に失敗しました。お手数ですが、あらためて情報変更をお願いします。」と表示される

    iAEON IDでログインしていただき、カートに商品が入った状態で一定時間経過し、iAEON会員情報変更を行ったことが原因と考えられます。まことにお手数をおかけしますが、再度iAEON会員情報変更のお手続きをお願いいたします。

    「セッションの有効時間が超えました。再度操作をしてください」と表示される

    iAEON IDへの切替え中のお客さま確認画面で一定時間操作をされなかったことが原因と考えられます。
    まことにお手数をおかけしますが、再度確認画面が表示されますので、時間を空けずにお手続きをお願いいたします。
    もっと見る

    WAON POINTについて

    すでにあるiAEONのポイントとイオンスタイルオンラインのポイントをまとめたい

    WAON POINTのおまとめ方法は2つございます。
    • ①iAEONアプリでのお手続きにつきましては、こちらをご覧ください。
    • ②SmartWAONウェブサイトでのお手続きは以下の手順に沿って実施してください。

    STEP1
    WAON POINT番号と
    セキュリティコードの確認
    マイページから WAON POINT番号とセキュリティコードを確認しお手元にお控えください。
    • コピー機能は使えません。
    イオンスタイルオンラインとご利用中のカード(WAON POINTカード、WAONカード、イオンカード)のポイントをまとめてください。

    画面スクリーンショット
    画面スクリーンショット
    画面スクリーンショット
    画面スクリーンショット
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    STEP2
    smart WAONウェブサイトに
    アクセスしiAEON IDでログインしてください。
    smart WAONウェブサイトはこちら

    画面スクリーンショット
    画面スクリーンショット
    画面スクリーンショット
    STEP3
    WAON POINT番号と
    セキュリティコードを入力
    Smart WAONウェブサイトにログイン後、個人設定>ポイントをまとめて管理する(カードの確認と追加)の画面からSTEP1でおまとめされた各種カードとメモしていただいたイオンスタイルオンラインのWAON POINT番号とセキュリティコードを入力してください。
    これでiAEON IDのポイントのおまとめは完了です。

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    手順通りにポイントをまとめているが、手続きできない

    これまでイオンスタイルオンラインで貯めたWAON POINT情報と、まとめようとしているWAON POINT情報に情報の不一致があると思われます。
    この状態ですとおまとめができませんので、イオンスタイルオンラインカスタマーセンターまでお問合わせください。

    いままでイオンスタイルオンラインで貯まったポイントはどうなるのか?

    イオンスタイルオンライン会員IDから「iAEON ID」への切替えだけではWAON POINTは自動的に引継ぎされません。まことにお手数をおかけしますが、お客さま自身でWAON POINT移行の手続きをお願いいたします。
    お手続き手順につきましては、こちらをご覧ください。

    ポイントをまとめられる期間は?

    現時点では期限は設けておりませんが、「iAEON ID」切替えのタイミングで、お早めに手続きをお願いいたします。

    iAEON IDに新規登録したが、これまでのイオンスタイルオンラインでの保有ポイントは見れるか?

    iAEON IDでログインしていただき、マイページから確認することができます。
    イオンスタイルオンラインで貯めたWAON POINTとiAEON IDで貯めたWAON POINTが別々に表示されますが、おまとめ手続きをしていただきますとiAEON IDに加算されて表示されます。
    なお、保有ポイントがご確認いただけない場合は、重複IDの可能性がございます。お手数ですが、下記手順に沿ってID重複の解消、及びID切替えのお手続きをお願いいたします。

    重複IDの解消方法:https://aeonretail.com/Contents/portal/pdf/重複IDの解消方法.pdf

    iAEON IDもイオンスタイルオンライン会員IDを持っていてiAEON IDに切替えをした後にWAON POINTのおまとめ機能の生年月日を入力したらエラーになった

    iAEON IDとイオンスタイルオンライン会員IDでご登録の生年月日が異なっていた可能性がございます。現在登録されている生年月日はiAEON IDで登録された日付にデータが更新されていますが、ポイントをおまとめいただく際は、イオンスタイルオンライン会員IDで登録されていた生年月日をご入力いただけますようお願いいたします。イオンスタイルオンライン会員IDで登録した生年月日がご不明な場合は、カスタマーセンターへご連絡ください。
    もっと見る

    イオンスタイルオンライン会員について

    イオンスタイルオンライン会員を退会したい

    イオンスタイルオンラインの「マイページ」画面より退会のお手続きが可能です。
    一度退会されますとイオンスタイルオンラインで貯まったWAON POINTは無効となります。また、購入履歴の閲覧などの機能もご利用いただけませんのでご注意ください。

    「iAEON ID」への切替え全般に関するお問合わせ先

    イオンスタイルオンラインカスタマーセンターへお問い合わせください。

    【メールでのお問い合わせ】
    下記URLから、「お問い合わせ件名」を「iAEON ID切替えについて」に選択していただきお送りください。
    https://aeonretail.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx

    【お電話でのお問い合わせ(専用窓口)】
    電話番号:0120-923-647(フリーコール)
    受付時間:10:00~18:00
    • ご注文・お問い合わせ内容を正確に把握するため、またサービスの品質向上のために、お問い合わせ時の通話を録音しております。あらかじめご了承ください。
    • お電話が集中しつながりにくい場合は、メールによるお問合せをご利用くださいますようお願いいたします。
    iAEON IDへの切替えを行う

    解決できない時

    イオンスタイルオンライン
    カスタマーセンターへのお問い合わせが
    可能です
    メールでのお問い合わせ
    【メールでのお問い合わせ】
    下記URLから、「お問い合わせ件名」を「iAEON ID切替えについて」に選択していただきお送りください。
    https://aeonretail.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
    お電話でのお問い合わせ
    【お電話でのお問い合わせ(専用窓口)】
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