イオンスタイルオンラインでご注文した商品を、 お客さまのご都合に合わせて、ご希望のイオンのお店で受取ることができます。 いつもの買い物ついでに、店舗にない商品も受取れます♪ ご注文からお受取りまでの流れ ※商品をカートに入れ、 受取り希望店舗を選択してください。 ※受取り店舗で、商品お渡しの準備が 整いましたら、メールをお送りします。 ※商品手配の都合上、商品出荷連絡が 行く場合もございます。 ※入荷連絡したメールの2次元コード、 または店舗管理番号をご用意の上、売場係員にご提示ください。到着から14日経過した商品は 返品・キャンセル扱いとさせていただきます。 受取り方法は3種類 指定カウンターで 受取り お受取り店舗は 下記 からご確認ください。 車にのったまま受取り 現在109店舗（随時拡大中） ※店舗一覧で「ドライブピックアップ」の アイコンがついている店舗が対象となります。 店内ロッカーで受取り 現在92店舗（随時拡大中） ※店舗一覧で「ロッカーピックアップ」の アイコンがついている店舗が対象となります。 ※お受取りはメールで入荷連絡から14日以内でお願いいたします。 ご利用方法 受取り方法 商品を受取り店舗に配送いたしましたら、出荷手配完了のメールをお送りします。 メール件名：【イオンスタイルオンライン】お受取り店舗への出荷手配完了のお知らせ ※この時点では商品はまだ受取り店舗には到着しておりません。 受取り店舗に到着し、商品お渡しの準備が整いましたら、 お渡し可能のメールをお送りします。 メール件名：【イオンスタイルオンライン】ご注文商品がお受取り店舗に到着しました ※お手元に届いたメールは店舗受取り時に必要となります。受取り完了まで保管お願いします。 店舗で受取り： 店舗係員に下記のいずれかをご提示ください。 ①STEP２で届いたメールの本文。 ②STEP２で届いたメール本文に記載の受取り用二次元コード。 ※お受取りはSTEP２で届いたメール到着から14日以内でお願いいたします。 ※14日を経過した商品はキャンセル扱いとさせていただき、返品・返金手続きは後日となります。 受取り完了メールをお送りいたします。 メール件名：【イオンスタイルオンライン】商品をお受取りいただきありがとうございます 以上で商品のお渡しが完了となります。 店舗一覧 北海道地区 ※北海道は 店舗受取り対象外 となります。 東北地区 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 関東地区 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 中部地区 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 近畿地区 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 中国地区 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 四国地区 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 九州地区 ※九州地区は 店舗受取り対象外 となります。 沖縄地区 ※沖縄地区は 店舗受取り対象外 となります。 ※全国のイオンスタイル・イオンの直営売場（北海道・九州・沖縄地区を除く）。※お受取り可能店舗は「店舗一覧」でご確認ください。 ※お受取り場所は店舗により異なります。ご希望の店舗をご確認ください。また、サービス内容が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。 よくある質問 店舗在庫確認について どこの店舗が店舗在庫を確認できますか？ 現時点で利用可能店舗はこちらからご確認ください。（※一部除外店舗有） 利用可能店舗は随時更新いたします。 どんな商品の在庫を確認できますか？ お店にある食品以外の衣料品、暮らしの品、日用品の在庫が確認できます。 在庫確認についての詳しい手順はこちら 表示されている在庫〇は正確でしょうか？ 数時間前の店舗在庫数を表示しています。 現在の店舗在庫数と異なる場合がございます。 商品の取り置きをしてもらえますか？ 商品の取り置きや、お電話での店舗在庫確認は行っておりません。 「マイストア」とは? マイストア登録すると、毎回店舗検索をしなくても、トップ画面上部から店舗が 選択できるので便利です。 「マイストア登録一覧」から登録できます。 （3店舗まで登録可能） 注文方法について 店舗受取り注文で、クーポンやWAON POINTの利用はできますか？ いずれも利用可能でございます。 店舗受取りを選択した場合、配送料はかかりますか？ 店舗受取りのご注文であれば、ご注文の金額にかかわらず、配送料はかかりません 注文後に確認メールが届かないのはなぜですか？ 迷惑メールフォルダーに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。 迷惑メールフォルダーにも見当たらない場合は、ご登録のお客さま情報に記載されているメールアドレスに誤りがないかをご確認ください。 誤りがない場合、セキュリティ設定で受信拒否されている可能性があるため、 「notice@aeonretail.com」のドメインからのメールを受信できるよう設定を変更してください。 店舗受取りできない商品はありますか？ ご予約品や大型配送品など店舗受取りできない商品がございます。 店舗で受取り可能商品には、「店舗受取り可」のアイコンが表示されています。 アイコンが表示されていない商品は、店舗でのお受取りができません。 店舗受取りできない店舗はありますか？ 本州・四国のイオン・イオンスタイル店舗にてお受取りできます。 ※北海道・九州・沖縄は店舗受取り対象外となります。 お支払いについて 注文した商品の価格はどうなりますか？ イオンスタイルオンラインの販売価格と店頭での販売価格は異なる場合がございます。サイトでご注文の販売価格は、表示されている価格となります。 支払い方法は何がありますか？ イオンスタイルオンラインは、クレジットカード決済とあと払い（ペイディ）をご利用いただけます。 ※代金引換払いやコンビニ払いなどには対応しておりません。 領収書は発行できますか？ 領収書は商品発送後にサイト上からご確認・発行いただけます。 詳細は ご利用ガイド にてご確認ください。 受取りについて いつ店舗に受取りに行けばいいですか？ 店舗にてお渡しの準備が整いましたら、「ご注文商品はお受取りが可能です」件名のメールをお送りいたします。 なお、メール送信から14日以内にお受取りいただけない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 プレゼント用にラッピングはしてくれますか？ 有料でギフトラッピングを承っております。 カートに入れる前に、お選びいただいたラッピングでお包みいたします。 まとめてのラッピングはお受けできません。個別でのラッピングとなります。 店舗での商品保管期間はいつまでですか？ 保管期間は『ご注文商品がお受取り店舗に到着しました』メール到着後14日間です。 ※14日を過ぎた場合はキャンセル扱いとなり、返品・返金のお手続きは後日対応となります。 代理でも受取りできますか？ 代理の方が受取りの場合は、メール本文、またはメール本文を印刷したもの、 メールに記載されている【ご注文番号】と【お受取り店舗】の部分をスクリーンショットで画像保存し、代理の方へお渡しください。 商品を受取るときに、用意するものはありますか？ 商品のお受取りの際は、メール本文に記載の「店舗管理番号」または「2次元コード」のいずれかを店舗係員にご提示ください。 保管期間を過ぎても受け取れますか？ メール到着後14日以内にご来店をお願いいたします。 ※14日を過ぎた場合はキャンセル扱いとなり、返品・返金のお手続きは後日対応となります。 なぜ商品発送のお知らせメールが複数回届くのですか？ 商品の手配状況により、ご注文品が複数回に分けて発送される場合がございます。 その際は、発送ごとにメールをお送りいたします。 日時指定はできますか？ 申し訳ございません。日付指定はできかねます。 店舗で受取りをしたが、催促メールが送信される / 受け取っていないが、受取り完了のメールが送信される 大変申し訳ございません。弊社の不手際の可能性がございます。恐れ入りますが、下記お問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。 ＜お問合せフォーム＞ 注文の変更、追加、キャンセル、その他 受取り方法の変更はできますか？ （自宅配送への変更・受取り店舗の変更など） 申し訳ございません。 ご注文後に受取り方法を変更することはできません。 キャンセルしたい場合はどうすればよいですか？ キャンセル方法については、こちらをご確認ください。 返品交換はできますか？ お客さま都合による商品の返品は、未開封・未使用の商品に限り商品お受取り後8日以内のみ承ります。 イオンワイド保証へ加入したいのですが？ 店舗でのお手続きとなりますが、店舗によってはお受けできない場合がございます。 その場合はお手数ですが、下記お問合せ窓口までご希望の店舗及びご来店予定日時をお知らせください。カスタマーセンターにてご希望店舗へ確認の上、お申込みに関してのご連絡いたします。 ＜お問合せフォーム＞