医薬品のご購入に関して よくあるご質問

• Q1.医薬品と一緒に他の商品も購入できますか

  ご購入いただけます。場合によっては、別々に届く場合もございますがご了承ください。

• Q2.薬のまとめ買いはできますか。

  医薬品には副作用リスクもあるため、条件による購入制限や購入数量を設定させていただいております。
  過去の購入情報や、ご注文頂いた商品によっては、薬剤師よりお問い合わせさせていただく場合もございます。

• Q3.第1類の商品を購入したが、商品が届かない/キャンセルになった

  第１類の商品については、購入時の質問内容に沿って、薬剤師より折り返しのご連絡をさせていただくことになっております。その際、ご購入者さまに連絡がとれなかった場合や、状況によって販売が難しいと判断した場合は、商品のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。不明な点がある場合は、出荷店舗にお問い合わせをお願いいたします。

• Q4.店舗受取はできますか。

  可能でございます。購入時、店舗受取を選択ください。
  受取カウンターは、店舗によって違います。商品手配ができましたら、ご登録いただいたメールアドレスに通知させていただきます。